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农业银行郑州分行积极践行金融惠企便民的社会责任，多措并举，加强单位结算账户防控电信网络新型违法犯罪，通过组织推动、压实责任、加强警示宣传等一系列措施，不断完善防控能力，持续提升企业开户服务体验和效率。

优化账户服务，助力企业发展

根据小微企业实际需求，开通小微企业开户绿色通道，精简开户证明材料、精简尽调流程、精简账户功能等为小微企业提供简易开户服务；全面落实银行账户服务“三公开”制度，对“账户服务标准、办理时限、资费标准”进行全面公开，公示营业网点服务监督电话，畅通投诉咨询渠道，进一步提升开户透明度，切实解决小微企业开户难问题。

加强警示教育，严守风险底线

该行通过开展安全防范教育、案例警示教育和应急预案演练，收看宣传片、举办金融防诈知识讲座等形式，将相关要求及责任传导到每个网点和每位员工，提升员工对欺诈的辨别能力和风险处置能力，充分利用营业网点辐射面积广，发挥阵地优势持续开展防控电信网络新型违法犯罪宣传，在LED显示屏和电视屏上滚动播放宣传标语，在柜台上布放宣传折页、在营业厅摆放张贴海报，形成立体宣传阵势，保证宣传活动的辐射效应和力度，形成全民反诈防诈浓厚氛围。

多措并举宣传，营造良好环境

该行积极开展账户专项治理行动，结合开展打击电信网络新型违法犯罪专项行动，重点排查企业多头开户、乱开账户、出租、出借、出售账户等行为，加强账户风险管控，守护客户资金安全。该行利用上门回访、客户营销、贷后管理等时机，通过进企入户等宣传方式，向企业相关人员重点宣传优化营商环境“三公开”情况、单位银行账户优化服务措施、银行账户服务投诉受理渠道等内容，解读优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向，切实营造良好营商环境。

(来源：农行郑州分行 张松涛)

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